Rujukan Laman

Jelajahi rangka undang-undang nplay11 anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di nplay11.app, khusus untuk anda yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPenggunaan KukiBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka terma kami dan fahami skopnya

nplay11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di nplay11.app dan menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang ditetapkan di sini. Semua transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan pembayaran yang berasingan daripada penyedia

1
masing-masing. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja dipaparkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Terma ini ditadbir oleh prinsip undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, dan
2
sebarang pertikaian akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang nplay11

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permohonan pemadaman data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia setiap hari untuk pertanyaan pantas berkaitan dasar akaun, kuki dan penggunaan data peribadi anda yang disimpan dalam sistem nplay11.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan soalan lazim berkaitan terma, hak privasi dan prosedur rayuan akaun yang boleh anda semak pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN PRIVASI

Switch kepada akaun yang dilindungi sepenuhnya

Kami menguruskan data anda dengan teliti merentasi semua aspek platform, daripada log masuk akaun sehinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan digunakan semata-mata untuk operasi perkhidmatan nplay11 di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

nplay11.app menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan lapisan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan piawai kami.

Siapa yang Memegang Data

Pasukan privasi nplay11 bertanggungjawab ke atas semua data pemegang akaun. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay mengendalikan data transaksi mereka sendiri mengikut dasar privasi masing-masing.

Minta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak memohon salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda dan kami akan memproses permohonan dalam masa 30 hari.

Browse soalan paling kerap tentang dasar kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun anda di nplay11. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan untuk membuka akaun. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara langsung oleh pembekal berkenaan dan tidak disimpan pada pelayan kami.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel pasukan undang-undang kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permohonan diterima.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran yang diiktiraf seperti FPX dan DuitNow, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak memohon penutupan dan pemadaman akaun. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Rekod transaksi mungkin dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dilupuskan sepenuhnya mengikut prosedur piawaian kami.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk menyesuaikan paparan akaun anda. Kuki pilihan boleh dinyahdayakan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses kepada fungsi teras platform kami.

Semua pertikaian berkaitan terma perkhidmatan atau privasi data hendaklah dikemukakan kepada pasukan undang-undang nplay11 melalui e-mel rasmi dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai dalam 14 hari, prosedur penyelesaian alternatif yang dinyatakan dalam terma penuh akan diaktifkan.

Kami menyemak semula terma perkhidmatan secara berkala dan akan memaparkan notis di nplay11.app sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tempoh notis dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang dikemaskini.

Jelajahi rangka undang-undang nplay11 anda

Explore saluran sokongan undang-undang nplay11

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Switch kepada akaun yang dilindungi sepenuhnya

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Memegang Data

Minta Perubahan atau Pemadaman

Browse soalan paling kerap tentang dasar kami

01 Apakah maklumat peribadi yang nplay11 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

03 Adakah nplay11 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta akaun saya dipadamkan sepenuhnya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh nplay11.app dan bolehkah saya menolaknya?

06 Kepada siapa saya perlu hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma?

07 Berapa kerap terma perkhidmatan nplay11 dikemaskini?

Halaman Berkaitan